Voortgang migratie

Het doet ons, de Coöperatie OnsNet Nuenen, deugd dat vrijwel alle Nuenense OnsBrabantNet-klanten gebruik blijft maken van het glasvezelnetwerk.

KPN heeft aangegeven dat ruim de helft van alle adressen in Nuenen per begin april is gemigreerd. Ook deze en komende maand staan er nog heel veel bezoeken aan klanten op de agenda. KPN laat weten dat het vanaf juni/juli verwacht dat de grootste groep omgeschakeld is.

De migratie is een proces dat ook voor KPN leermomenten oplevert, zo heeft het aan de Conn laten weten. Het bedrijf heeft oog voor individuele klachten en het is zich ervan bewust dat alle omzettingen moeten slagen. Dat dit niet altijd in één keer goed gaat, is niet te voorkomen. KPN leert er ook weer van. Zo komen er tegenwoordig overal twee monteurs aan de deur, nadat bleek dat dit voor de efficiency beter werkt.