Bij elke set-top box hoort een afstandsbediening. Standaard levert KPN een witte afstandsbediening. De monteur heeft ook zwarte afstandsbedieningen bij zich. Deze zijn wat kleiner, hebben minder knoppen en zijn overzichtelijker (grotere knoppen). De monteur wisselt de witte afstandsbediening gratis voor een zwarte als u daarom vraagt. Dat geldt voor elke aansluiting.