De e-mailadressen eindigend op @onsbrabantnet.nl en @onsnet.nu blijven bestaan en werkend. U krijgt de beschikking over een KPN e-mailadres, maar de monteur zal de mail zo instellen dat u werkt met uw oude vertrouwde mailadres(sen).
De Conn heeft begrepen dat er klachten zijn over hoe de mail werkt of juist niet werkt. KPN moet dat oplossen. U kunt contact opnemen met KPN op 0800-0402. Online kunt u terecht op www.kpn.com/klantenservice of via Mijn KPN.